本人平时使用MX4的强度基本保持在每天3小时左右，主要是中午午休时间打开降噪睡觉，晚上睡前刷B站、打打游戏之类的。刚开始还是觉得挺好用的，降噪功能、续航基本满意。但在22年10月的时候，因为出差原因，使用MX4时间有些久，发觉我的左侧耳机使用起来有些异响（类似于降噪开启后压抑风噪的声音），刚开始没在意，以为是耳机的环境音没调整过来，就没理会了。自从那次之后，左侧耳机的异响没有停止过，随着异响的问题，电池电量有着断崖式的下跌，在贴吧等各大论坛上也有很多遇到相同情况的用户老哥们有关于此情况的分享，搜索之后才发现这个是耳机固件版本的通病，该固件版本的电池负担太大了，导致电池衰减过快。大法自家发布的MX4电池电量异常的维修公告。

看了好几个版本的说法是保留ACC，关闭DSEE Extreme，减轻电池负担。试过之后还是不行。第二天给索尼客服打电话咨询，标准流程走下来，客服建议把降噪豆放在盒子里面快速开关5次，重置设定，结果还是不行。遂继续找客服。客服建议我走保修。

正当我要走保修的时候，尴尬的事情发生了，我的MX4过保几天 ，在这个节骨眼上真的是6。我以为这个问题会导致我不能保修的时候，客服告诉我先送检，查明原因，如果故障在保修范围内，可以延保维修这个问题。大法的售后态度还是可以的。

不过话说回来，是固件的问题导致的，而且这东西买的时候是接近1700，就因为这问题，导致要客户自己承担后果，也是不太能接受的。咨询完客服之后，赶紧找到离我最近的维修点（我人在广东珠海，最近维修点在中山 ，小城市的痛），只能送去中山检查，还收了我50块的检查费 ，不过门店说如果是在保修条款内的，可以退回这50块维修费。

根据知乎老哥的推荐，最好送到广州上海的售后鉴定会好一点。授权点无任何告知通知，处理结果、物流情况一概不告知。我本人就是这个情况的，11.28寄去中山，截止至12.6写这文章的时候，要不是我打电话给授权店，都不知道我的耳机是在维修条款内，等待维修的。

12.6因为疫情原因，我还没收到我的1000MX4，在我写这篇文章的时候，12.5号大法针对耗电快的问题更新了固件，大法在除了索移的硬件设备以外都挺用心维护的，他真的，我哭了

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